自身傷害

您因網絡損壞而產生的費用，例如例如。：

• 合同生效前任何未檢測到的信息安全漏洞的向後覆蓋
• 取證和損害評估
• 承擔最多 48 小時的費用，前提是沒有保險事故（不考慮免賠額）
• 通知受影響的第三方和數據保護機構及相關服務
• 危機溝通/危機管理
• 數據監控服務的成本
• 漏洞分析和系統改進建議
• 網絡安全漏洞後的系統改進以關閉漏洞
• 防禦網絡勒索，包括費用，例如B. 獎勵資金
• 第三方對信任的損害
• 惡意軟件刪除和刪除和損壞的數據恢復
• 恢復基本硬件的成本
• 補償中斷損失（損失的營業利潤和持續成本）
• 減輕業務中斷損失的減損成本
• 由於信息安全漏洞或操作員錯誤導致數據丟失導致業務中斷
• 由於完全在被保險人控制範圍內的系統的基礎設施故障導致 IT 系統中斷

第三方損害賠償

接受第三方可能因黑客攻擊、數據丟失或侵犯數據權利而造成的損害索賠。此外，我們提供：

• 審查責任問題
• 無限反向覆蓋
• 合同期內的損壞延遲通知期為五年
• 在未經授權的情況下提出侵犯版權和命名權的索賠
• 電子媒體內容的發布
• 要求電子支付服務提供商支付合同罰款
• 數據保護程序中的辯護
• 違反數據機密性的處罰
• 人身傷害造成的非物質損失和人身傷害
• 對合同數據處理者的合同賠償義務
• 合同損害賠償

預防措施

46% 的網絡損害是由您自己的員工造成的。因此，HDI 與其合作夥伴 Perseus 一起為您的員工提供預防培訓，使他們適應網絡安全和數據保護的主題。容易明白。

此外，Perseus 還為您的員工提供持續和可持續的培訓。其中包括，除其他外

• 數字培訓形式
• 虛構的黑客攻擊
• 網絡安全工具箱
• 日常工作中用於網絡安全的數字工具
• 最新消息的最新信息
• 定期實用提示

誰投保了網絡保險？

• 保險憑證中指定的保單持有人以及其中明確指定的共同被保險人的保險範圍均存在。
• 除非明確指明，否則歐洲經濟區 (EEA) 內作為法律獨立子公司的現有公司也受保。

如果公司在保險開始時已經存在，則適用

共同被保險人是：

• 根據僱傭或服務合同為被保險人工作的所有僱員。
• 僱員是受僱為僱員或自由職業者的自然人。
• 也包括離開被保險人服務的前僱員，只要他們受僱為被保險人工作。
• 為被保險人正式任命的所有董事會成員。
• 新增公司（子公司）

如果公司在合同期內通過成立或收購成為子公司，則自成立或收購之日起自動被視為共同被保險人。

儘管如此，在以下情況下仍需要與保險公司協調：

• 新成立或收購業務的營業額占被保險人合併業務的20%以上。
• 新的子公司與已投保的公司不在同一行業。

不包括在保險範圍內的是新增公司（新子公司）的保險索賠：

• 根據另一份保險合同存在的保險範圍。
• 在收購或合併時已知或應該已知的。

網絡勒索何時發生？

當被保險人受到信息安全漏洞的可信威脅並提出通過支付贖金或勒索來阻止它時，就會發生網絡勒索。

根據保險條件，操作錯誤是什麼意思？

操作錯誤是指投保人的計算機系統因過失而導致的不當操作，包括重大過失、被保險自然人的作為或不作為，前提是數據被更改、損壞、銷毀、刪除、加密、

什麼是網絡安全漏洞？

網絡安全漏洞是：

• 被保險人的 IT 系統感染任何類型的惡意軟件。
• 未經授權使用、復制、修改或刪除被保險人以電子方式存儲的數據。

這也適用於存儲在受保人 IT 系統之外的數據，只要受保人可以直接訪問這些數據。

• 對被保險人 IT 系統的拒絕服務攻擊。
• 通過網絡釣魚、網絡釣魚或其他犯罪行為，未經授權盜用被保險人或其他共同被保險人的訪問代碼或訪問密鑰。
• 計算機破壞被保險人的 IT 系統或企圖這樣做（§ 303b StGB）。
• 被保險人的 IT 系統被盜或丟失。
• 任何源自被保險人 IT 系統的惡意軟件意外傳輸或拒絕服務攻擊第三方。
• 這些條件所指的 IT 系統是指由被保險人操作並專業使用的所有硬件和軟件系統，包括網絡組件和網絡以及終端設備（包括移動設備）。
• 這也適用於共同被保險人專業使用的 IT 系統。

保險還涵蓋共同被保險人系統中與工作相關的數據（例如，帶上您自己的設備）。

保險賠償損失的速度有多快？

成本、服務和人身損害賠償

• 賠償應在保險公司對索賠原因和金額的確定完成後進行。

在收到損壞通知兩周後，投保人可以要求預付款項，這是根據情況需要支付的最低金額。

保險公司何時可以延期付款？

保險公司可以推遲付款直到那時

• 對保單持有人的領取資格存在疑問。
• 由於此保險事件而對投保人或其代表提起的官方或刑事訴訟仍在進行中。
• 第三方索賠的賠償

重要：

保險人必須在對保險人具有約束力的第三方的權利由第三方索賠的最終判決、確認或和解確定之日起兩周內通知投保人。保單持有人對第三人滿意且對保險人具有約束力的，保險人必須在第三人滿意後兩周內向投保人支付賠償金。

如果發生索賠，保單持有人的義務是什麼？

投保人必須在保險事故發生時及發生後履行下列義務：

• 減少傷害

如果可能，他必須確保避免和減少損害。在這樣做時，投保人必須遵循保險公司的指示，我 在他認為合理的範圍內，並在情況允許的情況下獲得指示。

如果保險合同涉及的幾家保險公司發出不同的指示，投保人必須根據自己的最佳判斷行事。

• 通知義務

投保人有：

• 在發現信息安全漏洞後立即通知保險公司。必須直接向保險證書/補充文件中指定的辦公室發出通知。
• 在一週內通知保險人可能導致其對第三方承擔責任的事實。如果第三方對投保人提出索賠，投保人有義務在提出索賠後一週內報告。

• 如果對他提起公訴人辦公室、官方或司法程序、發布法院命令或法院向他宣布爭議，他必須立即報告。

• 提供信息的義務

投保人有：

• 應盡可能以文本形式立即向保險公司提供任何信息，這些信息對於確定保險事故或保險公司提供利益的義務範圍以及允許對原因進行任何調查是必要的損害的數額和賠償義務的範圍。
• 提供保險人要求的證明文件，他可以合理地預期獲得。
• 損壞模式的文檔

保單持有人必須保持損壞模式不變，直到保險公司允許更改。

如果更改是不可避免的，則必須以易於理解的方式記錄損壞。

• 協助理賠

投保人有：

• 向保險公司提供詳細、真實的理賠報告，並支持他們確定和解決索賠。必須傳達保險公司認為對處理索賠很重要的所有情況，並且必須發送為此要求的所有文件。
• 如果在法庭上對保險人提出責任索賠，則將程序的管理權交給保險人。保險公司代表保單持有人聘請律師。投保人必須授權律師並提供所有必要的信息和要求的文件。
• 提出上訴

投保人必須在期限內對法院命令或行政機關的損害賠償命令提出異議或其他必要的法律補救措施。

不需要保險公司的指示。

• 網絡勒索措施

如果發生網絡勒索，投保人必須立即報告威脅並授權保險公司和服務提供商將所有相關信息傳遞給調查機構。

如果我沒有提供正確的信息，可以取消保險嗎？

是的，如果投保人故意或因重大過失違反了在保險事故發生前對保險人必須履行的義務，保險人可以在得知違規行為後一個月內終止合同，恕不另行通知。

但是，如果投保人證明其違反義務既不是故意也不是因重大過失，保險公司無權終止。

保險公司也可以拒絕理賠嗎？

保險公司只能在以下情況下拒絕理賠：

• 如果投保人故意違反義務，保險人將免除支付義務。
• 如果嚴重疏忽違反義務，保險人有權根據投保人所欠的嚴重程度減少其保險金。
• 如果投保人在保險事故發生後違反提供信息或提供信息的義務，保險人僅在以書面形式另行通知投保人該法律後果的情況下，纔可以全部或部分免除賠付（例如電子郵件、傳真或信件）。指出。

重要提示：如果投保人證明他沒有因重大過失而違反義務，保險公司仍有義務支付。這也適用於投保人證明違反義務對發生或確定的責任不承擔責任的情況。 保險事故仍然是確定保險人提供給付義務的原因或範圍。如果投保人欺詐性地違反了義務，則此規定不適用。

索賠後可以取消保險嗎？

保險事故發生後，任何一方均可終止保險合同，如果：

• 保險人根據保險合同已支付或錯誤地拒絕付款。
• 責任索賠已懸而未決。
• 保單持有人提出索賠 保險金在法律上被拒絕。

終止必須由 在滿足終止條件後的一個月內以文本形式（例如電子郵件、傳真或信函）的合同夥伴。

但是，如果保險人指示投保人允許發生法律糾紛，則該期限僅在責任判決成為最終判決時開始。

性能更新保證是什麼意思？

HDI Versicherung AG 會改變基礎網絡保險嗎 專為投保人利益而設的保險條件，無需額外保費，新條件的內容也立即適用於本合同。

與附加保費相關的新增附加模塊，必須單獨申請，不會通過本條款自動成為保險合同的一部分。

一般什麼時候不提供？

以下情況不包括在保險範圍內，無論原因如何：

• 戰爭

保險索賠或因戰爭造成的損失。戰爭是指：戰爭、入侵、內戰、起義、革命、暴動、軍事或任何其他形式的奪權。

• 政治危險

因敵對行為、暴動、民眾騷亂、總罷工、非法罷工而導致的保險事件或損害。

• 恐怖主義行為

恐怖主義行為造成的保險索賠或損害。恐怖主義行為是旨在實現政治、宗教、種族或意識形態目標的任何行動，這些目標可能會在民眾或部分民眾中散布恐懼或恐怖，以影響政府或國家機構。

• 金融市場交易

因任何形式的證券、商品、衍生品、外匯、債券和類似資產的買賣而引起或與之相關的索賠或損害賠償。

• 資產流出

與信息安全漏洞有關的被保險人資產外流造成的保險事件或損害，除非明確投保。

• 故意和明知失職

由被保險人或其代表故意或明知違反法律、法規、決定、授權書或指示或其他明知的失職行為而導致的保險事件。

• 罰款/罰款/懲罰性賠償

除非另有約定，否則對投保人施加的罰款、罰款和其他公共處罰以及懲罰性和懲戒性損害賠償。

• 侵犯知識產權

引起或與之相關的索賠或損害賠償

• 剽竊或侵犯專利， 商標權、版權和其他形式的知識產權，
• 許可或特許權使用費，
• 違反競爭和反壟斷，

除非另有約定。

• 核能

核能、核輻射或放射性物質造成的保險索賠或損害。

• 歧視

因違反防止歧視的規定，特別是《一般平等待遇法》而導致的保險索賠或損害。

• 處罰

除非明確投保，否則因合同處罰而導致的保險索賠或損壞。

• 主權乾預

與官方乾預有關的保險索賠或損害，包括任何政府機構或其他政府實體的決議扣押、國有化、銷毀或其他行動。

• 基礎設施故障

由於基礎設施故障或中斷導致的保險索賠和/或損壞。所有提供能源或連接到通信設施的私人或公共設施（包括地方當局、社區、地區等）都被視為基礎設施 服務各種。

這些特別包括：

• 電力、天然氣、石油或水的供應，
• 互聯網、有線、衛星或其他電信連接，
• 域名系統

但是，保險涵蓋僅在被保險人控制範圍內發生的被保險人 IT 系統的中斷或中斷。

• 非法收集數據

由於被保險人在知情的情況下或由於代理人的疏忽不知情而非法記錄個人數據而導致的保險索賠或損害。

• 賭博

由於組織或舉辦比賽、彩票或其他機會遊戲而導致的保險索賠或損害。