自身伤害

您因网络损坏而产生的费用，例如例如。：

• 合同生效前任何未检测到的信息安全漏洞的向后覆盖
• 取证和损害评估
• 承担最多 48 小时的费用，前提是没有保险事故（不考虑免赔额）
• 通知受影响的第三方和数据保护机构及相关服务
• 危机沟通/危机管理
• 数据监控服务的成本
• 漏洞分析和系统改进建议
• 网络安全漏洞后的系统改进以关闭漏洞
• 防御网络勒索，包括费用，例如B. 奖励资金
• 第三方对信任的损害
• 恶意软件删除和删除和损坏的数据恢复
• 恢复基本硬件的成本
• 补偿中断损失（损失的营业利润和持续成本）
• 减轻业务中断损失的减损成本
• 由于信息安全漏洞或操作员错误导致数据丢失导致业务中断
• 由于完全在被保险人控制范围内的系统的基础设施故障导致 IT 系统中断

第三方损害赔偿

接受第三方可能因黑客攻击、数据丢失或侵犯数据权利而造成的损害索赔。此外，我们提供：

• 审查责任问题
• 无限反向覆盖
• 合同期内的损坏延迟通知期为五年
• 在未经授权的情况下提出侵犯版权和命名权的索赔
• 电子媒体内容的发布
• 要求电子支付服务提供商支付合同罚款
• 数据保护程序中的辩护
• 违反数据机密性的处罚
• 人身伤害造成的非物质损失和人身伤害
• 对合同数据处理者的合同赔偿义务
• 合同损害赔偿

预防措施

46% 的网络损害是由您自己的员工造成的。因此，HDI 与其合作伙伴 Perseus 一起为您的员工提供预防培训，使他们适应网络安全和数据保护的主题。容易明白。

此外，Perseus 还为您的员工提供持续和可持续的培训。其中包括，除其他外

• 数字培训形式
• 虚构的黑客攻击
• 网络安全工具箱
• 日常工作中用于网络安全的数字工具
• 最新消息的最新信息
• 定期实用提示

谁投保了网络保险？

• 保险凭证中指定的保单持有人以及其中明确指定的共同被保险人的保险范围均存在。
• 除非明确指明，否则欧洲经济区 (EEA) 内作为法律独立子公司的现有公司也受保。

如果公司在保险开始时已经存在，则适用

共同被保险人是：

• 根据雇佣或服务合同为被保险人工作的所有雇员。
• 雇员是受雇为雇员或自由职业者的自然人。
• 也包括离开被保险人服务的前雇员，只要他们受雇为被保险人工作。
• 为被保险人正式任命的所有董事会成员。
• 新增公司（子公司）

如果公司在合同期内通过成立或收购成为子公司，则自成立或收购之日起自动被视为共同被保险人。

尽管如此，在以下情况下仍需要与保险公司协调：

• 新成立或收购业务的营业额占被保险人合并业务的20%以上。
• 新的子公司与已投保的公司不在同一行业。

不包括在保险范围内的是新增公司（新子公司）的保险索赔：

• 根据另一份保险合同存在的保险范围。
• 在收购或合并时已知或应该已知的。

网络勒索何时发生？

当被保险人受到信息安全漏洞的可信威胁并提出通过支付赎金或勒索来阻止它时，就会发生网络勒索。

根据保险条件，操作错误是什么意思？

操作错误是指投保人的计算机系统因过失而导致的不当操作，包括重大过失、被保险自然人的作为或不作为，前提是数据被更改、损坏、销毁、删除、加密、

什么是网络安全漏洞？

网络安全漏洞是：

• 被保险人的 IT 系统感染任何类型的恶意软件。
• 未经授权使用、复制、修改或删除被保险人以电子方式存储的数据。

这也适用于存储在受保人 IT 系统之外的数据，只要受保人可以直接访问这些数据。

• 对被保险人 IT 系统的拒绝服务攻击。
• 通过网络钓鱼、网络钓鱼或其他犯罪行为，未经授权盗用被保险人或其他共同被保险人的访问代码或访问密钥。
• 计算机破坏被保险人的 IT 系统或企图这样做（§ 303b StGB）。
• 被保险人的 IT 系统被盗或丢失。
• 任何源自被保险人 IT 系统的恶意软件意外传输或拒绝服务攻击第三方。
• 这些条件所指的 IT 系统是指由被保险人操作并专业使用的所有硬件和软件系统，包括网络组件和网络以及终端设备（包括移动设备）。
• 这也适用于共同被保险人专业使用的 IT 系统。

保险还涵盖共同被保险人系统中与工作相关的数据（例如，带上您自己的设备）。

保险赔偿损失的速度有多快？

成本、服务和人身损害赔偿

• 赔偿应在保险公司对索赔原因和金额的确定完成后进行。

在收到损坏通知两周后，投保人可以要求预付款项，这是根据情况需要支付的最低金额。

保险公司何时可以延期付款？

保险公司可以推迟付款直到那时

• 对保单持有人的领取资格存在疑问。
• 由于此保险事件而对投保人或其代表提起的官方或刑事诉讼仍在进行中。
• 第三方索赔的赔偿

重要：

保险人必须在对保险人具有约束力的第三方的权利由第三方索赔的最终判决、确认或和解确定之日起两周内通知投保人。保单持有人对第三人满意且对保险人具有约束力的，保险人必须在第三人满意后两周内向投保人支付赔偿金。

如果发生索赔，保单持有人的义务是什么？

投保人必须在保险事故发生时及发生后履行下列义务：

• 减少伤害

如果可能，他必须确保避免和减少损害。在这样做时，投保人必须遵循保险公司的指示，我 在他认为合理的范围内，并在情况允许的情况下获得指示。

如果保险合同涉及的几家保险公司发出不同的指示，投保人必须根据自己的最佳判断行事。

• 通知义务

投保人有：

• 在发现信息安全漏洞后立即通知保险公司。必须直接向保险证书/补充文件中指定的办公室发出通知。
• 在一周内通知保险人可能导致其对第三方承担责任的事实。如果第三方对投保人提出索赔，投保人有义务在提出索赔后一周内报告。

• 如果对他提起公诉人办公室、官方或司法程序、发布法院命令或法院向他宣布争议，他必须立即报告。

• 提供信息的义务

投保人有：

• 应尽可能以文本形式立即向保险公司提供任何信息，这些信息对于确定保险事故或保险公司提供利益的义务范围以及允许对原因进行任何调查是必要的损害的数额和赔偿义务的范围。
• 提供保险人要求的证明文件，他可以合理地预期获得。
• 损坏模式的文档

保单持有人必须保持损坏模式不变，直到保险公司允许更改。

如果更改是不可避免的，则必须以易于理解的方式记录损坏。

• 协助理赔

投保人有：

• 向保险公司提供详细、真实的理赔报告，并支持他们确定和解决索赔。必须传达保险公司认为对处理索赔很重要的所有情况，并且必须发送为此要求的所有文件。
• 如果在法庭上对保险人提出责任索赔，则将程序的管理权交给保险人。保险公司代表保单持有人聘请律师。投保人必须授权律师并提供所有必要的信息和要求的文件。
• 提出上诉

投保人必须在期限内对法院命令或行政机关的损害赔偿命令提出异议或其他必要的法律补救措施。

不需要保险公司的指示。

• 网络勒索措施

如果发生网络勒索，投保人必须立即报告威胁并授权保险公司和服务提供商将所有相关信息传递给调查机构。

如果我没有提供正确的信息，可以取消保险吗？

是的，如果投保人故意或因重大过失违反了在保险事故发生前对保险人必须履行的义务，保险人可以在得知违规行为后一个月内终止合同，恕不另行通知。

但是，如果投保人证明其违反义务既不是故意也不是因重大过失，保险公司无权终止。

保险公司也可以拒绝理赔吗？

保险公司只能在以下情况下拒绝理赔：

• 如果投保人故意违反义务，保险人将免除支付义务。
• 如果严重疏忽违反义务，保险人有权根据投保人所欠的严重程度减少其保险金。
• 如果投保人在保险事故发生后违反提供信息或提供信息的义务，保险人仅在以书面形式另行通知投保人该法律后果的情况下，才可以全部或部分免除赔付（例如电子邮件、传真或信件）。指出。

重要提示：如果投保人证明他没有因重大过失而违反义务，保险公司仍有义务支付。这也适用于投保人证明违反义务对发生或确定的责任不承担责任的情况。 保险事故仍然是确定保险人提供给付义务的原因或范围。如果投保人欺诈性地违反了义务，则此规定不适用。

索赔后可以取消保险吗？

保险事故发生后，任何一方均可终止保险合同，如果：

• 保险人根据保险合同已支付或错误地拒绝付款。
• 责任索赔已悬而未决。
• 保单持有人提出索赔 保险金在法律上被拒绝。

终止必须由 在满足终止条件后的一个月内以文本形式（例如电子邮件、传真或信函）的合同伙伴。

但是，如果保险人指示投保人允许发生法律纠纷，则该期限仅在责任判决成为最终判决时开始。

性能更新保证是什么意思？

HDI Versicherung AG 会改变基础网络保险吗 专为投保人利益而设的保险条件，无需额外保费，新条件的内容也立即适用于本合同。

与附加保费相关的新增附加模块，必须单独申请，不会通过本条款自动成为保险合同的一部分。

一般什么时候不提供？

以下情况不包括在保险范围内，无论原因如何：

• 战争

保险索赔或因战争造成的损失。战争是指：战争、入侵、内战、起义、革命、暴动、军事或任何其他形式的夺权。

• 政治危险

因敌对行为、暴动、民众骚乱、总罢工、非法罢工而导致的保险事件或损害。

• 恐怖主义行为

恐怖主义行为造成的保险索赔或损害。恐怖主义行为是旨在实现政治、宗教、种族或意识形态目标的任何行动，这些目标可能会在民众或部分民众中散布恐惧或恐怖，以影响政府或国家机构。

• 金融市场交易

因任何形式的证券、商品、衍生品、外汇、债券和类似资产的买卖而引起或与之相关的索赔或损害赔偿。

• 资产流出

与信息安全漏洞有关的被保险人资产外流造成的保险事件或损害，除非明确投保。

• 故意和明知失职

由被保险人或其代表故意或明知违反法律、法规、决定、授权书或指示或其他明知的失职行为而导致的保险事件。

• 罚款/罚款/惩罚性赔偿

除非另有约定，否则对投保人施加的罚款、罚款和其他公共处罚以及惩罚性和惩戒性损害赔偿。

• 侵犯知识产权

引起或与之相关的索赔或损害赔偿

• 剽窃或侵犯专利， 商标权、版权和其他形式的知识产权，
• 许可或特许权使用费，
• 违反竞争和反垄断，

除非另有约定。

• 核能

核能、核辐射或放射性物质造成的保险索赔或损害。

• 歧视

因违反防止歧视的规定，特别是《一般平等待遇法》而导致的保险索赔或损害。

• 处罚

除非明确投保，否则因合同处罚而导致的保险索赔或损坏。

• 主权干预

与官方干预有关的保险索赔或损害，包括任何政府机构或其他政府实体的决议扣押、国有化、销毁或其他行动。

• 基础设施故障

由于基础设施故障或中断导致的保险索赔和/或损坏。所有提供能源或连接到通信设施的私人或公共设施（包括地方当局、社区、地区等）都被视为基础设施 服务各种。

这些特别包括：

• 电力、天然气、石油或水的供应，
• 互联网、有线、卫星或其他电信连接，
• 域名系统

但是，保险涵盖仅在被保险人控制范围内发生的被保险人 IT 系统的中断或中断。

• 非法收集数据

由于被保险人在知情的情况下或由于代理人的疏忽不知情而非法记录个人数据而导致的保险索赔或损害。

• 赌博

由于组织或举办比赛、彩票或其他机会游戏而导致的保险索赔或损害。